Негативные интернет отзывы

Занимаясь заработком в интернете, найдутся обязательно пользователи, оставляющие о вашей деятельности отрицательные отзывы. Избежать этого не всегда получается, потому надобно быть заранее готовым к подобным явлениям.

В инете негативные отзывы появляются довольно часто и часто они не обоснованы абсолютно. Бывали даже такие случаи, когда людей с работы увольняли из-за ложных отрицательных отзывов. Нами были отработаны некоторые советы, как себя вести с отрицательными отзывами, дабы вы смогли понизить частоту их появления, относясь правильно к таким отзывам.

Что с негативными отзывами делать?

1.     Изначально, нужно стараться появление отрицательных отзывов не провоцировать. Достаточно часто появляются этакие отзывы не потому, что делаете вы работу неправильно, а из-за ваших нелестных высказываний в адрес кого-либо. Помимо этого, научитесь общаться правильно с клиентами, ведь неправильно поставленный диалог, часто приводит к отрицательному восприятию информации.
2.     Когда появляется о вашей деятельности негативный отзыв, лучше не «подливайте масла в огонь», не выдвигайте обратные обвинения. Гораздо лучше будет, если вы на мнение пользователя оставите комментарий, но споров не раздуете.
3.     Отрицательные отзывы большого влияния не окажут, еже ли вы будете качественно делать свою работу. Пусть результаты вашей работы за себя говорят, нужно стремиться к этому, тогда будет больше положительных отзывов, и отрицательные “потонут” в них.
4.     Часто вовсе лучше промолчать, не обращая вообще внимания на негативные отзывы. Если комментировать их все, вы оправдываетесь, а нужно ли это, если качественно и честно работаете?
5.     Реагируя и комментируя негативный отзыв, обратитесь к автору последнего и поинтересуйтесь, почему такое мнение у него осталось о вас. Таким образом, вы покажете заботу о клиентах, это положительный фактор.
6.     Некоторые отзывы действительно аргументированы. В этом случае, необходимо постараться устранить недочеты, так как, в противном случае, негативные отзывы будут продолжаться.
7.     Еже ли, вы не имеете достаточно времени для работы с отзывами, можете нанять профессионала, который с ними будет грамотно работать. Кроме того, можно заказать недорого написание положительных отзывов на специальном сервисе Wmmail.
Подводя итоги скажу: если вы грамотно, качественно выполняете собственную работу, не придавайте отзывам особого значения, так как их авторами могут запросто оказаться подставные лица конкурентов. Просто доказывайте свою стабильность, тогда негативные отзывы просто будут высмеиваться, никто не будет брать их во внимание.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *